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1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 다음의 목적으로 개인정보를 수집하고 이용합니다:
- 회원가입 및 관리: 회원 식별, 본인 확인, 서비스 부정 이용 방지
- 서비스 제공: AI 상담 서비스 제공, 맞춤형 콘텐츠 제공
- 결제 처리: 유료 서비스 결제 및 환불 처리
- 고객 지원: 문의사항 처리, 공지사항 전달
- 서비스 개선: 서비스 이용 통계 분석, 신규 서비스 개발
2. 수집하는 개인정보 항목
| 수집 시점 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 회원가입 시 | 이메일 주소, 이름(닉네임) | 이용자 직접 입력 |
| 소셜 로그인 시 | 소셜 계정 식별자, 이메일, 이름(Google/Apple 계정 정보 연동) | 소셜 로그인 제공자로부터 수신 |
| 서비스 이용 시 | 기기 정보, 접속 IP, 서비스 이용 기록 | 자동 수집 |
| 결제 시 | 결제 수단 정보, 결제 내역 | 결제 대행사를 통한 수집 |
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.
| 보존 항목 | 보존 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 회원 정보 | 회원 탈퇴 후 30일 | 내부 정책 (재가입 방지, 분쟁 대비) |
| 계약 및 청약 철회 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금 결제 및 재화 공급 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 웹사이트 방문 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다:
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
5. 개인정보 처리 위탁
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| 수탁 업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC | 서비스 이용 분석 (Google Analytics) |
| Microsoft Corporation | 서비스 이용 분석 (Microsoft Clarity) |
| Supabase Inc. | 데이터베이스 호스팅 |
| Firebase (Google) | 서비스 인프라 제공 |
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- 개인정보 열람 요청
- 오류 등이 있을 경우 정정 요청
- 삭제 요청
- 처리 정지 요청
위 권리 행사는 회사에 서면, 이메일 등을 통해 가능하며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.
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- 개인정보 처리 직원 교육
9. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 성명 | 홍종근 |
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이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
시행일: 2026년 1월 21일